客服能学到什么?

大学毕业即参与创业,期间全能打杂,也兼职了四年多的客服工作。回望过去,总结一下经历,总体可以概括为一句话: 不想做CEO的客服不是好的产品经理! 具体到做客服能学到什么,还看你如何看待自己,看待这个职位,公司给你多大的发挥空间,思维不能被这个岗位的名称所局限住。 先介绍背景,在兼职期间,最多时,公司线上同时运营五个产品,负责的客服沟通渠道有:即时聊天工具(QQ、企业QQ等)、feedback邮件、